据英国《每日星报》报导，特易购员工在reddit讨论区发文表示，那些不把商品放回原本位置的懒惰顾客，令人感到非常气愤，尤其很多人挑选冷冻食品后反悔，明明离开冷冻区没多远，却把冷冻品扔在一般货架上，他自己就看过3盒冰淇淋被放在冷冻区附近的一般货架上，「你到底是有多懒才这么干？」
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员工表示，自己遇到这种情况都很想对顾客进行一番「教育」，因为他们的行为实在太令人恼火了，他们似乎都没想过因为他们的懒惰与自私，而增加了多少必须被丢弃的食物。他也表示，顾客很爱抱怨物价上涨，就没想过他们造成商品的浪费后，企业必然会透过涨价等方式来收回这笔钱吗。
员工强调，「顾客当然可以临时改变主意，但至少该把商品放回原处，而不是自私地随便乱扔后离开现场。」他表示自己6月10日时才为此正面对战一名顾客，当时顾客把冷冻披萨和冰淇淋，连同篮子一起放在地板上就要离开，被他拦了下来。
另一名特易购员工也在讨论区留言表示，自己遇过相反的情况，是顾客把饼干、罐头、面包等非冷冻品随手放到冷冻区，结果这些商品也是被丢弃。
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