昨（21日）午后雷雨造成山区土石松软，导致台铁229次于16：50行经花莲和仁隧道内发生事故，撞到瞬间淹没铁轨的土石流，造成第一、二及第九节车厢出轨，包含司机员共有9名受伤人数。今（22日）除司机员持续住院治疗外，其余均已就医后返家。
台铁表示，今（22日）13：47已完成和仁至崇德间西正线抢修，经试运转确认安全无虞后恢复通车；另为维护行车安全，列车暂以30公里时速慢行通过，行经该区间之列车平均将延误约5至10分钟。
台铁相关应变措施昨（21日）已于新城站提供600份餐点给旅客，后续并以237次普悠玛自强号接驳北上，且因229次列车误点超过2小时，旅客到站后可办理全额退费。
根据台铁退费规定，指定班次对号列车到站时间较表定时间迟延45分钟以上，就可选择退还全额票价或免费搭乘同区间同等级车种列车一次。符合赔偿要件的旅客可凭该晚点列车乘车票及相关证明，得自乘车日起一年内于到达站或各站办理退费。但这次事故意外发生，恐有部分乘客疏散时遗失车票，台铁目前则尚未有回应替代方式。
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