有民众在PTT上发文指出,近日搭乘台铁时有位女子讲电话超大声,还突然按下紧急铃,导致列车长就马上前来并停止列车行驶,女子告诉列车长因旁边旅客要她说话小声一点,疑似不满才会把紧急钮当成「服务铃」按下请列车长来解决。
列车长当下也说明紧急铃不能这样用,之后列车才又开始启动,此举引发网友挞伐纷纷表示,应该拒绝载程并请下车,也有人觉得为此让列车长前来严重影响行车业务了!
台铁表示,这次因旅客谈话音量过大,却按下紧急按钮行为已涉有违反《铁路法》第68-1条第二项第三款任意操控铁路站、车设备,或以他法妨害系统设备正常运作,可处1万元以上、100万元以下罚锾。
台铁也提醒,列车上紧急按钮为提供车厢内旅客突发紧急状况或危安事件时使用,旅客乘车途中如遇有影响乘车秩序时,可透过简讯0921-765-125或拨打02-2191-0096联络台铁客服中心,便可通知列车长即时前往协助处理。
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