1000万目标只剩4个月 力拚日韩为重点

今年交通部将国际旅客来台目标调升回疫情前的1000万人次,目前统计至8月仍仅近500万人次,观光署陆续于近两个月找来妻夫木聪、Super Junior圭贤担任台湾观光代言人,以来台旅客前三名中的日韩为重点,力拚年底前达成1000万人次目标。

以2023年为例,是台湾疫情后第一次完全开放观光的年度,全年来台旅客人次为648万6951人,分析前5名地区与国家依序为香港110万4519人次、日本92万8235人次、韩国74万4727人次、美国52万9532人次,以及新加坡46万3893人次,前10名另有马来西亚、泰国、越南、菲律宾和中国大陆等地旅客。

根据观光署统计,2023年来台旅客观光支出86.61亿美元,平均每人每日消费180.67美元,相较疫情前2019年减少7.78%,其中以韩国旅客212.14美元(约新台币6954元)居冠。

2023年统计,全年来台旅客人次为648万6951人。观光署提供
2023年统计,全年来台旅客人次为648万6951人。观光署提供

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NewJeans先前曾到台北富锦街等地拍MV。NewJeans脸书
NewJeans先前曾到台北富锦街等地拍MV。NewJeans脸书

韩客「台湾疯」!高居入境前三名

近年来韩国吹起「台湾疯」,人气女团NewJeans日前来台拍摄MV,吸引不少粉丝慕名前往拍摄地打卡拍照,也吸引韩国综艺节来台拍摄节目或探索美食景点,来台的韩国游客更会在社群上以「#대만감성(台湾感性)」标记造成风潮,特别以早餐店、住宅巷弄、庙宇、老街及夜市等台湾在地场景最常出现。

今年1月至6月韩国来台人次突破50万人次,高居来台国际旅客前三名,观光署于8月时邀来Super Junior成员圭贤担任韩国市场台湾观光代言人,因先前已造访台湾多次,且透过拍摄Vlog介绍台湾之美,就连在记者会上也以「台湾柑仔店」形式,来呈现韩国人最爱的台湾在地特色。

Super Junior成员圭贤担任韩国市场台湾观光代言人。摄影中心摄
Super Junior成员圭贤担任韩国市场台湾观光代言人。摄影中心摄
圭贤品尝台式早餐豆浆,露出满足的表情。摄影中心摄
圭贤品尝台式早餐豆浆,露出满足的表情。摄影中心摄

不再强调夜市!中南部、台味场景推荐

观光署国际组表示,近年对外宣传观光较不再强调知名度高的台湾夜市,如这次圭贤拍摄的宣传影片便是以台式早餐、逛菜市场为主,圭贤来台更是一早就自行前往台式早餐店品尝餐点,后续宣传影片也将推荐台南、台中景点,且具有台式特色的在地街景都是吸引韩国人的关键。另针对喜欢高浓度酒品的韩国人,观光署也陆续噶玛兰酒厂合作,希望将韩客带往宜兰等地旅游。

根据观光署统计,2023年韩客来台前5名景点,依序为夜市、101、九份、平溪、西门町和淡水,仍以北部为主。国际组说明,目前在韩办事处以首尔、釜山负责南北两大分区,日前曾在首尔弘大商圈举办「台湾夏季冰菓室」,针对韩国人对台湾冰品多元化的兴趣来著手,加上韩客来台也常购买芒果冻、芒果干等周边伴手礼有所助益。目前对韩宣传活动以百货商场形式为主,陆续在釜山也有举办百货快闪,重点的第四季在韩国主要商场也将有B2C活动。

具有台式特色的街景是吸引韩客的关键。台南街景示意图,翻滚吧男孩电影有限公司提供
具有台式特色的街景是吸引韩客的关键。台南街景示意图,翻滚吧男孩电影有限公司提供

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观光署近2个月找来代言人后,也针对日韩客推出5大夯点。壹苹新闻网制图
观光署近2个月找来代言人后,也针对日韩客推出5大夯点。壹苹新闻网制图
统计2023年韩客来台景点前5名,包含101、西门町等。翻摄google map
统计2023年韩客来台景点前5名,包含101、西门町等。翻摄google map

韩国代言人须符主流 来台景点已延伸各县市

中华民国旅游品质保障协会主任委员、韩国线总召林岳雨表示,韩国人多以跟随韩星、KPOP和啦啦队等主流趋势,历年都是找当下话题性足够的代言人,如去年就找《鱿鱼游戏》的魏嘏隽,因此台湾观光代言人今年找来Super Junior的圭贤也是有所帮助。

分析韩客来台旅游已从印象中九份、平溪等北部景点,逐步延伸至西半部县市,近期如南投日月潭便是热门目的地之一,前几年因《花漾爷爷》造成风潮的花莲则因地震影响尚未恢复。

南投日月潭是近期韩客旅游热门目的地之一。资料照
南投日月潭是近期韩客旅游热门目的地之一。资料照

来台旅游最爱4天 中秋连假包机蓬勃

林岳雨针对韩国人出游旺季也做出分析,今年上半年2、3月为第一波出国潮,因日币贬值、距离较短等因素让日本成为韩客首选,直到4、5月才大量转来台湾旅游,推测因台湾在当地有大幅宣传造成效益,且当时韩籍航空来台班次也增加;接下来则是7、8月暑假旅游潮,不少韩国学生、家庭都因考试完安排出游。

同时,也有过中秋节的韩国,今年不同于台湾没连假,有完整的4天假期可安排,正好也是韩客来台最喜欢的天数,因此中秋包机班次也不少,再来则是12月从圣诞节到跨年期间也是韩国人出游的热门期间。

今年4、5月大量韩客来台,业界推测与韩籍航空班次增加有关。大韩航空网站
今年4、5月大量韩客来台,业界推测与韩籍航空班次增加有关。大韩航空网站

力拚年底前日客来台破200万人次

日本方面,为在年底前加强宣传力道,观光署9月邀来妻夫木聪担任日本市场台湾观光代言人,专程来台进行6天5夜的观光宣传影片拍摄,还尝试了在大稻埕慈圣宫品尝露天座位的台式早餐、日月潭驾船、阿里山采茶与宜兰钓虾等体验,尤其是钓虾更是妻夫木聪指定想尝试的台味体验,另也推荐近期日客最爱造访的台南。

继去年邀来女星川口春奈当代言人,锁定20岁至39岁年轻女性为目标,今年则延续「哔哔哔哔!台湾!」主题,除了巩固原主力客群之外,也同时加强对日本20至39岁男性及40岁以上族群的宣传行销,希望让日客发现更多不同的台湾新体验。

观光署在活动时曾回应,粗估今年1到8月来台旅客将近500万人次,其中日本旅客占约80万人,相较疫情前2019年达到216万人次,今年日本市场则以200万人次来台为目标。

妻夫木聪(右)于东京旅展从观光署长周永晖(左)手中接下代言人委任书。观光署提供
妻夫木聪(右)于东京旅展从观光署长周永晖(左)手中接下代言人委任书。观光署提供

9月26日于东京登场的Tourism EXPO Japan 2024旅展,观光署也设立台湾馆来推广,同步在东京举办妻夫木聪就任日本市场台湾观光代言人仪式。妻夫木聪从观光署长周永晖手中接下代言人委任书,以及台湾观光代言人「名片」,也对此表示:「感到很光荣,因为台湾就如同我的第二故乡,我很高兴代言。」更希望把日本人还不知道的台湾的魅力传达给大家。

观光署找来妻夫木聪为代言人,希望吸引日本20至39岁男性及40岁以上族群来台观光。彭欣伟摄
观光署找来妻夫木聪为代言人,希望吸引日本20至39岁男性及40岁以上族群来台观光。彭欣伟摄

疫后日客趋势 男性、稍年长客群增加

观光署国际组表示,观察疫后日客出游趋势,发现男性与稍年长客群有所增加,因此找来相对吸引度较高的妻夫木聪代言,且不同于对韩推广方式,这次对日旅游宣传更著重于深度体验,希望能借此增加特定族群的旅游动能。国际组补充,以往第四季才是日韩客出游的旺季,因此近期宣传也较多,在日本当地包含户外广告、电视节目与网红合作都有增加。

根据观光署统计,2023年日客来台前5名景点依序为九份、平溪、淡水、夜市和阳明山,虽与韩客相较有扩及到郊区,但主要仍集中于北部,因此才会将宣传方向带往其他县市,去年日本旅行社更有成团至马祖来开发离岛旅游等体验。

2023年日客来台前5名景点包含九份等地。北市观传局提供。北市观传局提供
2023年日客来台前5名景点包含九份等地。北市观传局提供。北市观传局提供

日韩代言人不同定位 旅游路线尚须配套

铭传大学观光事业学系副教授兼系主任林潍榕表示,对于今年妻夫木聪担任台湾观光代言人乐观其成,根据国外近20年来的研究,代言人确实对促进观光有所帮助,且观察这次日韩代言人分别找了妻夫木聪及Super Junior圭贤,显示目标市场定位不一样,日本代言人形象相对较成熟,从对台旅客消费力动向调查中便可得知,历年来台年龄最大宗为30至50岁族群,因此这次找妻夫木聪也算符合主要族群。

不过,林潍榕也提到,这次虽然找了妻夫木聪但任台湾观光代言人,也到全台各地拍摄了宣传影片,但届时日客受到吸引想安排一样的行程,就还需要旅行社、交通等相关业者配合,不然如宣传片中到宜兰钓虾等行程,不同于一般日客熟悉的来台旅游方式,若要前往就须更花工夫了!另林潍榕也观察到,近年日客来台景点已不局限于台北市区,台南因日本媒体及社群宣传下成为热门旅游选项,美食小吃及不同的人文风景都是吸引日客的关键之一。

日客若想依照妻夫木聪宣传片中,前往宜兰钓虾等行程须相关配套。钓虾场示意图,资料照
日客若想依照妻夫木聪宣传片中,前往宜兰钓虾等行程须相关配套。钓虾场示意图,资料照

两大因素恐酿日客来台无法达标

林潍榕根据疫情前每年日客来台约200万人计算,目前已突破80万人,加上统计日本人国外出游多以11、12月为主,年底大量出游潮时确实有可能达到来台200万人目标。

然而,林潍榕也提出当前隐忧恐影响观光目标数字,包含日本汇率因素造成日客旅游成本增加2成,且台湾物价也上涨,都将影响来台旅游意愿,日客的消费力也会因此下降;还有近期台湾天灾频传,包含地震、台风及强降雨等影响,也都会造成日客来台旅游的不确定因素。

包含日本汇率等因素,都会造成日客来台旅游意愿降低。资料照
包含日本汇率等因素,都会造成日客来台旅游意愿降低。资料照

同为来台前三名 香港宣传大不同

台湾力拚年底前可突破国际旅客千万人次目标,因此对日韩宣传都加强力道,但大家是否会好奇同为来台旅客数前三名,且常居冠军的香港却较少出现代言人等大力行销方式。

观光署国际组则表示,对港旅游宣传的模式与日韩不一样,因飞行距离近且语言隔阂少,因此在港客对台了解度高的情况下,便不会采用代言人宣传,而是直接与旅行社、航空公司等合作来进行促销,如星宇、长荣航近期也都有增加港澳航线。另今年观光署也会参加香港旅展,将针对亲子旅游等市场需求加以开发。

同为来台前三名的港客,与日韩客宣传方式有所不同。桃机旅客示意图,彭欣伟摄
同为来台前三名的港客,与日韩客宣传方式有所不同。桃机旅客示意图,彭欣伟摄

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