「22:02」火锅店称,菜盘上有老鼠屎,是因为新进员工的训练不足,误用陈置许久、即将汰换的老式器皿,且匆忙中未确认检核。「22:02」火锅店为此深感抱歉,表示:「这一情况不仅不符合我们对高品质卫生标准的要求,也辜负了顾客对我们的信任」。

为避免再有食安问题发生,「22:02」火锅店表示,已立即采取4大紧急措施,包括:立即停业与全面消毒除害。店家表示已联系专业害虫防治公司,对整个餐厅进行彻底的灭鼠及防虫害处理。在餐厅内部也进行彻底的清洁和消毒,确保每个角落皆符合卫生标准。

其二,加强稽核检查。店家表示,将引入更严格的日常卫生检查程序,定期进行第三方卫生检查,确保问题不再重演。

其三,强化员工培训。将更进一步强化全体员工的卫生清洁意识,提升卫生管理意识,并制定更加严谨的巡检制度,定期进行培训。

最后则是外部专家检查部份,目前店家已邀请专业卫生检查团队进行全面检验,确保操作流程完全符合规定。

对此老鼠屎食安事件,店家也展现诚意,表示在在全面严格清消后,将于下周推出免费试吃活动,也会透过官网、社群公告,希望重拾民众对22:02一路以来坚持高品质的信心。


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