陈志金医师昨（21）日在脸书上透露，自己因欲办理电信费自动扣缴变更，结果看见帐单，这才惊觉自己有订阅音乐平台、每个月都被扣了149元，殊不知一打去客服询问：「我是什么时候开始订的？」对方竟回答2013年，让他吓喊：「天啊！我根本就没有在用这项服务（至少很多年没用！）然后就一直被扣款扣了11年！」
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不过，陈志金医师妻子「太座」猜想，由于有些手机服务是门号办续约时「送」的，因此用户可能会在被送了几个月后时间到期、没主动停止，导致它「自动」续用下去，这让他不禁感叹：「这次学到的教训是，自动扣缴的帐单，还是要每个月都看一下帐目。」
不仅如此，陈志金医师更是质疑，若手机服务赠送期限到期、电信业者就自动续约，此为合法做法吗？「如果是这样，那我可以一开始就不接受赠送吗？」此外，他认为即便此行为合法也属实对消费者不太有利，「可以修吗？」
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