有网友在脸书社团「爆料公社」发文表示，30日早上就打电话订当天晚上10点半的位置，下午店家打来告知如果宣布停班课，价钱会稍微贵一点，原PO也同意并要求保留包厢，后来宣布停班课，原PO本想提早去唱，但由于包厢都已经满了，没办法提到，原PO则表示就依照原本时间即可。
未料晚间9点多店家打电话来，原PO刚好在骑车没接到，隔10分钟后回电，店家竟告知她因为没接电话包厢直接取消，即使还没到预定时间，店家仍很跩的说因为她没接电话，「然后说现在也完全没包厢了，要就要现场候位，就挂了」，让原PO错愕又生气。
因此原PO到店家的google评论上留下一颗星负评，并发现之前也有人碰到相同情况，原PO后来表示，店经理有向她致歉，并承诺要免费招待她一次，原PO直言，「只希望店家对柜台人员的要求可以再严格一点，不要一直得罪消费者」。
网友见状也留言表示，「好扯喔！这样干嘛提早订位，这么没保障，态度还嚣张，不去的最大」、「好烂，时间没到是在打什么电话」、「我住永和从来没去过这家，只知道这家店以前很红，社会新闻常有」。
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