台北捷运今（9日）发出声明表示，严厉谴责昨（8日）板南线旅客暴力违法事件，并感谢见义勇为的热心旅客，除了致赠见义勇为的薛姓警务正终身免费搭乘优惠，针对英勇协助的旅客也将分别提供10年及4年免费搭乘优惠，也对伤者持续慰问及提供必要法律协助。
北捷说明，平常每日运量超过200万人次，肩负北北基桃4个都会区通勤族的输运，针对未经许可携带刀具采取重罚外，更呼吁检警与法院就这类事件不能轻纵。对于行凶者，则将依照大捷法第50条之1，就行为人造成营运延误、造成旅客受伤等结果从重处罚，并将对行为人就营业损失进行民事求偿。
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此外，北捷将增派保全人力等加强措施，于捷运系统全线117个车站于营运时段均配置至少1名保全人员，并在重点转乘站派驻菁英保全人员，全数保全人员配置警棍及防身喷剂，菁英保全另配有电击棒等来因应。
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