《壹苹新闻网》收到民众投诉,日前于顶呱呱西门店内用餐时,在调味料区拿起辣椒粉,却发现怎么摇晃瓶身都倒不出来,于是打开瓶盖查看,没想到里面不仅粉末结块,竟还出现几颗黑色物体,疑似就是蟑螂蛋及蟑螂,让她怒轰:「恶!真的超恶!」
当下投诉人马上找店内员工反映,却只得到「我们会再和总公司反映」的消极回复,让她傻眼质疑:「这不是你们自己店家卫生问题吗?调味料一看就知道很久没换,整个内袋都厚厚一层粉,都是蟑螂蛋?」
对此,顶呱呱今发布声明表示,已立即查核全台有提供调味罐的门市状况,确认皆无问题,为防范类似事件再发生,即日起全面禁止客席区提供粉罐调味,改为提供单包装胡椒包。
推荐新闻:「AI客服要被玩坏了」遭滥用写程式 北捷怒斥:公共资源别这样玩!
此外,因该分店店长管理疏忽,未落实每日卫生检查及即时通报总部,已对其进行惩处,同时关闭西门町店二楼内用区,安排全面消毒作业,待确认无食品安全疑虑后再行开放。顶呱呱说,针对此事件深感抱歉及检讨,并向所有支持顶呱呱的消费者致上最诚挚的道歉。
另外,北市卫生局则将派员稽查,若查获不符规定将要求限期改善,未如期改善将依违反《食品安全卫生管理法》第8条及第44条处6万至2亿罚锾。
點擊閱讀下一則新聞
顶呱呱不只辣椒粉罐有蟑螂蛋! 北市卫生局稽查再抓8缺失