北市法务局新闻稿指出,针对飨宾集团旗下餐厅「飨飨信义店」用餐后消费者身体不适事件,回复市府3点说明如下:

1.对于今(2025)年1月5日至6日期间至飨飨信义店用餐后身体不适的顾客,均会给付慰问金或补偿等额的餐费,如另有就医事实,则可提供医疗单据,将会补偿顾客所支出的医疗费用。

2.因1月8日至12日暂停营业期间所影响的既定用餐行程,会协助安排至其他用餐时间或其他餐厅,如有需取消的顾客,将返还原缴付的定金,同时主动给予原定金1倍金额补偿。

3.本事件飨宾已彻底执行高标准自主查核,对于食材管理、食安作业管理及同仁健康管理的所有资讯,均已主动提供予台北市卫生局,后续等待调查结果,厘清事实与相关责任,如有其他需赔偿事项,飨宾会依法启动相关保险理赔机制及程序,以维护消费者权益。

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对此,北市卫生局说明,检体检验结果约需1-2周完成,会并同流行病学调查结果进行最终判定,如经判定为食品中毒案件将依违反食安法处6万到2亿元罚锾。

法务局主任消保官杨丽萍回应,于卫生单位调查及检验结果厘清前,对于飨宾公司所提的完整慰问方案,仍要求确实办理,并重视消费者需求,对于受影响消费者逐一妥善处理,确保其权益,并于责任确定后依法负起损害赔偿责任启动保险理赔。另外,根据法务局统计,截至1月13日晚间8时止,收到9件相关消费争议申诉。

飨宾集团完整声明稿。北市法务局提供
飨宾集团完整声明稿。北市法务局提供
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