foodpanda 执行长方俊强向《壹苹新闻网》记者说道:「订阅制玩法很多,最终目的还是希望提供会员更多元的选择,满足在外送、外带,甚至是内用的优惠服务。尤其台湾市场在 foodpanda 的全球服务国家地区中,订阅制发展相对成熟,在结合更多功能后就可以向前推进。」
例如 10 月将推出「会员内用享折扣」,透过结合特约商店,foodpanda 作为会员基数庞大的平台,可以展现帮助商家行销与广告优势,而商家将可自行决定给予会员内用的优惠折扣。「优势是在 foodpanda 既有服务上,店家不用额外支付广告费用,消费者也不用增加订阅费用,创造三赢。」方俊强强调。
在订阅制玩法上,方俊强认为,目前的 pandapro 订阅制价格在月费上算是已在定价的甜蜜点,并且在一次性年费上给予优惠。而现在也同时与总部讨论其他的订阅方式,例如 pandafamily 家庭方案同捆更多家庭成员,换算单人订阅价格可以更便宜。
不过,由于订阅制方案的调整,牵涉到全球市场,「我在位子上能做的就是结合更多市场的负责人例如韩国等订阅服务较成熟的国家,向总部争取新方案的推行。目前正积极规划中。」方俊强提到。
方俊强也认为,foodpanda 作为外送平台方,就是要打造让商家端、消费者端都可透明近用的工具,因此,新的服务功能推出,最重要是「将游戏玩法」说清楚,商家与消费者都可在评估后,选择适合的机制并参与。