前身是新竹英迪格酒店的「EPISODE Hsinchu新竹伊普索酒店」重新出发，客房有感升级！以超越同级饭店的规格，重新定义奢华体验。本次EPISODE重新开幕、全面翻修，升级客房内触手可及的软硬体设备及备品，包括特选厚实柔软的400织床单、高磅数浴巾及拖鞋、顶级名牌床垫、丝质订制眼罩、精油泡澡浴盐、面膜、55吋可镜射智慧电视、Grown Alchemist沐浴品、顶级吹风机(Dyson/UNIX)、Nespresso咖啡机等。
入住即享「SOCIAL Lounge」
行政酒廊不再是高卡会员或VIP的独享福利，「SOCIAL Lounge」为每位旅客免费提供全天式的社交空间，可享用全天候免费饮料、小点、快速的网路系统、充电服务。每日傍晚更有「EPISODE Wine Hour」供应免费红白酒；EPISODE表示，相较于一般行政酒廊的制式服务，SOCIAL晚间不定期举办单口脱口秀、电影之夜、DJ 表演等活动，让SOCIAL不只是空间，也能激发无限可能性！
导入智能科技优化流程
经过两年多以来的疫情，加速了人们对科技的接受度，科技也越来越人性化，EPISODE运用此趋势翻转传统饭店的经营模式，带来一系列革命性改变。有鉴于消费者打开手机外送平台即可获得上万种餐点选择，EPISODE导入客房线上点餐系统，并鼓励旅客到SOCIAL、SODE Bar等饭店空间享用餐点，加深人与人的交流。
此外，EPISODE入智能入住设备，并赋予前台人员全新职位Experience Provider(EP)，使服务人员不再与旅客隔著柜台距离，让EP成为旅客在饭店认识的第一个朋友，提供更多科技所无法取代的客制化服务，及贴切的饭店及旅程指南。
MUME主厨林泉打造餐饮体验
EPISODE携手旗下品牌多次入选米其林以及亚洲50大餐厅的餐饮集团MMHG，将餐饮委由MMHG集团创办人林泉打造全新Westwood餐酒馆，融合美国西岸多元文化的现代餐厅，硬体设计灵感来自 1930’s的 Art Deco社交混搭风格，带有时尚及华丽复古元素的环绕式中岛酒吧，仿若置身美好年代的风华场景。
饭店早餐亦由Westwood设计规划，抛弃一般自助餐模式，改以套餐形式供餐，并以「环游世界」为概念，提供亚洲、美洲以及欧洲等结合异国、在地的各式风味料理。EPISODE与Westwood餐酒馆近期合作推出「星宴味蕾一泊二食住房专案」，2022年11月4日至11月18日线上旅展期间，限时下杀6588元，即可入住一晚并品尝由主厨林泉为EPISODE开幕推出的1500元限定套餐。2022年12月15日至2023年3月15日间入住，还可获得额外凯悦天地(World of Hyatt)点数500点，更多优惠专案可见EPISODE官网。
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