永丰栈酒店因为经营权纠纷迟迟未解决，向市府申请停业一年，导致无法继续提供餐饮、会议场地或住宿服务，台中市政府法制局原本下午接获19件投诉案，下班前又增加一件，总计到今天为止已接获共20件投诉案，其中有人预订婚宴、年夜饭或住房者，都已付订金，共约18万元，法制局已请停业前实际经营团队「顺为国际股份有限公司」提供联络方式，并主动联络消费者办理退款。
法制局提醒消费者尽速申请退款，如使用信用卡刷卡预付费用者，可依信用卡争议款程序申请退费。
台中市主任消保官何怡萱指出，截至今天下午为止，共接获20件投诉案，包括有1件预定婚宴已预付6万元订金，另有3件预订年夜饭预约2万元订金，其余多为预定住房，共已预付约18万元订金。
为维护消费者权益，消保官已要求停业前实际经营团队「顺为国际股份有限公司」提供联络专线电话及LINE ID，并主动联络消费者办理退款。
此外，法制局长李善植也提醒消费者，如使用信用卡购买商品或服务，因业者结束营业而无法领取者，持卡人均得依信用卡争议款程序向原刷卡银行申请退费。
值得注意的是，退费申请有期限限制，李善植局长以VISA、MASTER信用卡为例指出，持卡消费者需自业者停止提供服务日起120个日历天内，并需在消费日起540个日历天内，就未提领的服务范围内，检附具体事证向发卡银行申请争议（以上日期均需预留15个银行工作日），减少消费损失的风险。
消保官何怡萱提醒，消费者如有消费疑义，可于机关上班日以手机、市话直拨消费者服务专线「1950」进行咨询，如需申诉也可上网至台中消保园地线上进行申诉，由市府协助争取权益。
另顺为国际股份有限公司订房退款可联络电话0985-503789，时间为周一至周五上午9时至下午6时；订席、会议场地退款事宜，联络电话0985-580789，时间为周一至周五上午9时至下午6时；Line ID：@478kkfgc（前面记得加上@）。
