警员赶紧趋前关怀，发现阿嬷失智、身上无证件，再经过一番沟通，仅得知她姓杨、属马，且称是跟女儿一起出门，其他一无所知，因当时天气炎热，警员以巡逻车载阿嬷回派出所不久，即接获其家属报案协寻，得知住大雅区的阿嬷，是女儿带她到医院就诊时，趁女儿不注意自己离开医院并迷路。
台中市警二分局长陈家铭表示，老人迷途案件日益增加，建议家属可多加留心，或佩挂可供身分辨识之爱心手链等。也请民众发现迷途或需要帮助长者主动关心并伸出援手、通知警方协助，避免发生意外。
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