新北市警察局表示，新北市在台北县时期是治安末段班，升格后治安已窜升到前段班，这几年在全国的各项治安评核上更名列前矛，2021及2022年多项治安民调，新北市均为六都冠军，甚至在有「警界奥斯卡」之称的警政署「国家警光奖」中，新北更囊括「预防犯罪类」、「侦查犯罪类」、「改善交通类」及「综合规画类」等各面向团体组冠军的殊荣。
根据内政部数据统计，新北市犯罪人口率2011年每10万人有1310人，2020年直接砍半为647人，到了2021年更减少到507人，犯罪人口率改善超过6成，有大幅减少的趋势，比例也从原本的六都第2，降到六都最低，可证明「新北市这几年的治安非常稳定」。而治安维护是长期经营、持续性的工作，新北8000名警察同仁非常辛苦地投入治安工作，经常不眠不休、疲于奔命，甚至是牺牲自己的健康与安全，来跟歹徒搏命。
全国各地都会发生零星刑案，尤其新北幅员广大，人口数400万为全国最多，治安状况相对复杂，当然会发生案件，对于民代和民间监督、建议表达感谢，但也呼吁，不要仅以案件发生件数来比较，而未参考各县市人口数，以及警方在案件侦办上所付出的努力，就断言某县市治安状况不佳，更不要因一时数据抹灭基层同仁辛劳，打击第一线员警的士气，因为全国警察为了维护社会治安，都非常卖力。
新北警强调，对任何突发枪击个案的发生，新北警都会在24小时内迅速侦破，并善用「快打2.0plus」建立的「检警联系平台」机制溯源追查，揪出隐藏不法利益、截断金流并摧毁危害社会的黑道组织，接下来也会持续整合市府各部门，努力、积极制定具体防治措施，以有效打击不法，维护民众安居乐业的生活，新北警局绝对有能力与信心维护社会治安。新北警承诺，只要歹徒敢到新北市犯案，同仁必定全力侦办，最短时间内将其绳之以法，共同捍卫新北治安。
至于三重员警抓错人的案件，新北警则说，市长侯友宜第一时间就明确指示警方彻底追查，依法惩处并主动将同仁移送地检法办，也要向当事人道歉、致意和慰问，取得谅解，至今三重分局和局长黄宗仁已11次向当事人慰问表达歉意。
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