事情发生早上7时59分，该部吊车从中寮乡永平路，打算从便道进入南投服务区，再往国道3号移动，不料，吊车的吊臂却不慎打中横杆顶端，导致横杆倾斜倒塌，压在吊臂上。
吊车立即停下，因吊车车体较宽，也让前后车辆无法驶过。用路人及地方居民必须绕路，改从平面道路前往高速公路，得多花10分钟时间，而服务区的工作人员，也只能改以步行方式进入。有用路人抱怨，上班时间发生真是要命，一定迟到了。
该横杆限制高度为3公尺，横杆的底座处，如刀切般被折断，相关单位找来包商，因当下无法修复，决定用焊断的方式，将横杆切除后移离到别处。于9时18分恢复通行，日后再择日将横杆装回去。
吊车司机则表示，当时没有注意到高度限制，造成大家困扰很抱歉。所幸事故未造成人员受伤，警方初步调查，驾驶没有酒驾情事，后续将由警方调查厘清。
