家住埔里镇的林姓妇人（64岁），11月14日某时在家中接获电话，对方自称是健保局人员，先告知健保卡遭盗用，并要求妇人在电话未挂断的情况下，按下数字键110转接，伪称转到另一名的假检警人员，一样告知妇人需配合办案，否则将无法使用健保卡。
相关话术让原本半信半疑的林妇，几乎要相信诈骗集团，且她因为有慢性疾病，长期需依靠医师的处方笺吃药，才得以控制病情，若健保卡不能使用，妇人担忧会因此拿不到药物，导致她的病况加剧，但也担心遭到诈骗，因此先打电话联系家人。
林妇的家人接到电话，马上告之是诈骗集团，但双方还没讲完林妇就挂上电话，外地工作的家人担心真的被骗钱，赶紧拨打家中电话，但却是一直忙线中，为了保险起见，只好通知警方，到家中协助阻止诈骗。
警方获报后赶抵现场，现场看到林妇正在通话，且已在找寻存折等物品，并打算出门汇款，警方立马大喊「把电话挂掉」等语，劝说一定是诈骗，表示这是典型的「健保卡被盗用停卡」的手法，妇人才放下心中的大石头。
警方呼吁，健保局不会以电话通知民众、因违法要锁卡等资讯，检警单位也不可能向民众收取金钱监管，在未挂断电话情形下按键110是转接分机亦不是真正的报案专线，呼吁接到可疑电话，应立即挂断拨打「165」反诈骗专线咨询。
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