警方表示，事情发生在本月4日晚间11时许，警方透过亲友提供的车牌，在水社码头附近的景点梅荷园，先找到该名潘女（31岁）驾乘的车辆，再前往潭边步道找寻，果然在水社码头南端处找到潘女，当时她只身一人坐在步道角落，身边还有零食、酒瓶等。
潘女因为心情不佳，面对警方询问时，说话时还有带著一些哭腔，但情绪还算稳定，眼尖的警员发现，女子的左手疑似遭利器割伤，还有持续流血的状况，因此立即通报119救护车协助，潘女还惊讶「我又没怎样，干嘛叫119」等语。
在警方情绪安抚之下，告知潘女应给专业的医护人员检伤，大家才比较放心。等待救护车的过程，警方不断地耐心安抚情绪，女子的心情才逐渐稳定下来，并愿意前往医院诊治，所幸相关伤势没有大碍。
据悉，女子家住在埔里镇，因为感情问题才会自己外出散心。而警方也立即通知家属到医院，家属得知女子安然无恙，也感谢警方积极协助。
