不良宠物业者以低于市价贩售生病犬猫，再鼓吹消费者购买大量营养品、饲料等，造成消费纠纷不断；消费者购买的犬猫体弱多病，即依买卖契约将生病犬猫送回店家医疗。
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动保处指出，该业者为节省医疗费用，未将生病犬猫送医，放任犬猫病死，已违反《动保法》第6条任何人不得骚扰、虐待或伤害动物之规定，近日有业者销售手法升级，推出购买宠物食品、用品，免费认养无健康证明品种犬猫，意图规避特定宠物业管理办法规范，消费者更无保障，免费认养来源不明且无健康证明犬猫，民众带回后犬猫常常生病，需负担昂贵的医疗费用，致消费纠纷频传，民众求诉无门，动保处呼吁民众勿贪小便宜，以免吃大亏。
动保处表示，犬猫属于特定宠物，依据《动物保护法》第22条规定，经营特定宠物之繁殖、寄养或买卖需取得特定宠物业许可证。
另外，民众购买犬猫应选择口碑良好的合格店家，并检查许可证是否悬挂于店内明显处，是否在有效期限内，犬猫是否标示来源繁殖场证号、品种、出生日期、性别、毛色、晶片号码等资讯；是否提供宠物健康证明；有无施打疫苗、驱虫记录；是否使用新北市特定宠物买卖定型化契约书，都可做为评估店家方式。
动保处提醒，民众购买宠物时，可要求业者先将宠物带到动物医院检查，确认动物健康无虞，再签订购买契约，避免接收来源不明犬猫，这些犬猫通常隐藏疾病，照顾起来劳神又伤财。民众在免费认养犬猫前，应审慎评估所购买饲料或用品是否超出市场行情，发现不法情事应通报当地主管机关进行查核。
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