据了解，报案人先发现该家人，早上都没有起床出现，到帐篷旁关心，才发现3人都叫不醒、呈现昏迷状态，疑似一氧化碳中毒。同行朋友发现不对劲，立即叫救护车，并把帐篷出入口拉开，并将人移动至户外。
而4岁女童送往雾社急诊中心，并给予吸氧急救治疗，目前已经恢复意识，神智还算清楚。救护车岁后到场后，42岁的曾姓男子已恢复意识，并且可以站立，但神智还是相当错乱，无法听从救护人员的指示。而温姓女子（41岁）则是呈现昏迷中。
救护人员也紧急将温女抬上救护车，并送往医院急救，过程中给予氧气治疗，但温女因意识不清楚，还会伸手还会把氧气罩拨掉，最后在救护车上出现呕吐，之后才恢复清醒，目前生命迹象稳定，还能跟人对话。
根据报案人表示，该户人家在帐篷里使用瓦斯暖炉、露营用灯具，作为照明及取暖用途。所幸3人目前都没有生命危险，而详细事发原因还有待警方厘清。
