女网友在脸书社团《爆料公社》分享「2023跨年受骗雷记 『消费一万三想看烟火一场诈骗』」,她表示自己怀孕又带著小孩临时北上,想说找找看是否有机会订到可以观赏到101的饭店市景房,使用了订房平台预订台北「路途plus行馆-站前馆」,房型名称Executive Taipei 101 View Double Room,没想到竟是一场诈骗!
她写道:「当下看到这个房型的名称,并打电话倒贵饭店询问是否属实能看到101的房型还有空房,服务人员当下表示有的!并且建议我们再Agoda下订就可以,电话没办法订房间。」
她入住后从房间窗景根本找不到101,她说:「我们到了饭店一到房间就开始寻找101,并且马上打电话询问客服101的位置,客服人员吱吱呜呜搞不清不专业的回答,以及几乎没办法回答我询问的问题101的正确方向。」最后她要求退房,饭店却无法协助她们向订房平台退款。
原本开开心心想要欣赏跨年烟火秀,却搞得乌烟瘴气,她怒轰:「我后来联系了Agoda说明此状况并申请要求退款,却遭到饭店说明是因为天气不佳看不到101的理由退回?我们当下在贵饭店争执这么久,你们也没有专业的解释清楚的回答101在哪里、做出任何更换房间、因为天气不佳看不到101的任何一句话,只有推卸责任请我们去Agoda申请退款,并且一直说你们没办法自行对我们消费者做出任何回应!说你黑心诈欺饭店真的刚好而已,没良心的业者,完全没有职业道德也不会承认错误,还只会推卸责任怪平台怪天气,这根本最新引导消费者入坑洗钱到第三平台,再推卸自己客服人员疏失责任,责怪倒天气不佳!」
其他网友看了以后也纷纷说「太夸张了⋯根本看不到101啊⋯」、「…被坑了」、「很不爽耶」、「1万3,都可以买烟火自己看到爽」、「在台北有点高度的大楼,应该都看得到101
只是看得到什么程度而已,远、近、清晰、模糊的交叉,你的是又远又模糊的那程度」、「看得到是一回事,但顾客再三表明特地北上,就是为了101的烟火,无法满足需求却避重就轻,欺负外地客有点要不得」、「相隔6.2公里,是要带望远镜看吗.... 不过饭店跟Agoda相互推托问题,真的让消费者很吃亏..」、「电视哪里都看的到还爽赚」、「以后花钱之前先参考负评吧」、「以后想看烟火订君悦吧!我记得要提前至少半年预约」。
但也有人缓颊「你拍的应该是往东边照的理应看得到101,Google街景都看得到了,是真的天气不好」、「确实可以看到,只是天气不佳是事实,坐车到信义区也不用花到一万多」、「以后想看烟火订君悦吧!我记得要提前至少半年预约」、「站前离101超级远诶,就算影看到也超级小一咪咪,若是天气不好视线不良真有可能看不到,然后放烟火的时候会有一堆烟离这么远更是啥都不用想看,下次订房先找台北人问一下哪个地方比较好,上网发问也好。」「房间可以看到101 并没有广告不实,只是跟你要的不一样」。
也有认真的网友上网查到该饭店房间天气好时拍到的照片,确实看得到台北101,并写到:「天气好的话,好像其实是看得到的」。