竹围派出所警员陈鸿廷、蔡明修与黄思宁等3人，大年初四晚间获报辖区有妇人失踪且疑似想不开，随即前往妇人手机最后发话位置周遭查看时，于此同时，勤务中心通报关渡桥上有名妇人跨坐护栏外，陈等2员立即鸣笛驱车前往关渡桥上往八里方向搜寻，随即发现妇人站在安全护栏外侧，不断拭泪哭泣、哽咽喃喃自语，并作势要轻生。
「不要过来！不要逼我！」妇人见到警方到场，情绪激动地不断大吼，在场警力保持距离深怕刺激她，女警黄思宁则轻声安抚以争取时间，但妇人情绪依旧高涨无法平静。
此时，警员陈鸿廷先悄悄地绕到后方约10公尺处，跨过桥面道路护栏进入单车道，屈身潜伏慢慢靠近，趁机冲上前抓住她的手臂，在场警员再一拥而上合力将妇人带到安全护栏内，及时阻止一场悲剧发生，经过警员及救护人员轮番耐心安抚后，妇人由救护车送医安置，并连系家属后续照护。
淡水警分局呼吁，遇到困难时要勇于求救，生命终会找到出路，切勿因一时冲动，造成无法挽回的憾事，需要协助可拨打卫福部安心专线1925、张老师专线1980或生命协谈专线1995或报警请求协助。
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