邻居间遇上纷争是让人最头痛的事，苏家宏提供提3步骤，让双方最后也能「相敬如宾」，第一步是「确认问题所在」，如楼下认为楼上发出噪音，影响到生活，除了可以先反应外，也可以请楼上邻居到楼下亲身感受，并厘清声响是因为房屋本身结构问题，还是邻居恶意造成，若确定是房屋本身建筑设计，导致隔音不良，再讨论该由哪一方负责。

双方在确认问题后，就能进入下一步「协调解决」，苏家宏指出，彼此可以透过管理委员会、乡镇市公所调解委员会或法院调解，找出可能的解决方案。

若很不幸的，双方无法私下沟通或达成和解，那就只好使出最后杀手锏，交由「法院裁决」，苏家宏说，原告可以提出民事诉讼，包括精神赔偿、禁止噪音进入等，通常法院会到现场勘验状况，或请鉴定单位鉴定，最后以证据、一般社会生活的经验法则，来判断是否真有噪音问题，但无论胜诉或败诉，判决确定后，各自就要接受事实，照法院的决定过生活，才能让事情真正落幕。 

翻摄自苏家宏脸书。律师苏家宏
翻摄自苏家宏脸书。律师苏家宏

苏家宏提及，若双方在讨论过程中，已经发现认知不同，理性的使用法律程序，反而会让事情更简单，既保护自身权益也能达到解决问题的效果，私下或网路上的互相批判，最终也可能是各说各话，往往造成彼此误解加深，「邻居间的争议，既然不能尽如人意，但透过法律针对问题处理，就算最后邻居间不能彼此相爱，至少最后能相敬如宾。」

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