大园警分局表示，新坡派出所昨天凌晨3时许接获民众报案，在观音区忠福路富源段296巷一处沟渠内，有一辆自小客车在水中载浮载沉，且驾驶似乎受困车中，警方获报后立即前往查看，隐约透过车窗玻璃看见徐姓女子（49岁）在挥手求救，立即通知消防人员前来救援。
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消防人员抵达后评估现场状况，发现受困车辆的车门损毁且遭水流包围无法轻易打开，于是利用伸缩梯至沟渠中，先行确认徐女的身体状况，随后以破坏器材打破后挡风玻璃，再引导她缓步爬向后车厢位置，由消防人员救出，从水流中重新返回地面。
徐女获救后因惊吓过度，一度无法陈述发生情形，经警方联系其友人到场，徐女才回过神来紧抱友人放声大哭。徐女表示当时她下班开车返家行经该处弯道，因一时恍神没注意路况，才会将车开进沟渠里，事发当下她吓到脑袋一片空白，不知该如何是好，还好警方及消防人员及时到场救援，才让她能顺利脱困，非常感谢警、消的帮忙。
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