屏东县东港分局东港派出所警于昨(12)日受理旅宿业者「帆船会馆」报案,苏姓业者说,3月11日接到一群入住旅客,入住前业者告知旅客们相关住宿规范,请旅客遵守,旅客们均表示愿意遵守并配合。

 

没想到这群旅客于12日退房后,民宿业者进入别墅型民宿房间整理时,当场气炸,房间内环境脏乱不堪,地上留下的槟榔汁以及室内超重的烟味,烤肉物品没收,没吃完的食物、海鲜放在桌上发出酸臭味,空酒瓶随意扔在地上,还毁损房间内物品,完全不遵守民宿业者所条列的入住规范。老板娘扫了2.5个小时才清完一个区域,无法顺利接下一组客人。

房客留下满地垃圾。翻摄画面
房客留下满地垃圾。翻摄画面

业者报警处理,警方至现场查看也是傻眼,帮忙拍下民宿遭毁损之状况,现场之客厅地板及椅垫上有大面积之槟榔汁液之沾附,除此之外另有烟蒂、槟榔渣、厨余及啤酒瓶等物品散落地板各处,一遍狼藉令人怵目惊心。

客房设备一片凌乱。翻摄画面
客房设备一片凌乱。翻摄画面

后经民宿苏姓业者清点财物时发现,陶瓷碗盘2个及椅垫2片遭旅客毁损破裂,业者联系旅客,并要求向该订房旅客酌收臭氧杀菌费用3千元及因民宿客房无法及时清理所造成之营业损失1万9千元,共计约莫新台币2万2000元,另民宿遭旅客毁损之陶瓷碗盘2个及椅垫2片(损失为新台币800元),损失金额约莫新台币2万2800元左右。

这群旅客听闻后不仅拒绝赔偿全部金额外,仅愿意留下新台币5000元予民宿苏姓业者,事后还至网路上留下一星负评,甚至说要烙人来等语恐吓威胁苏姓民宿业者,令其心生畏惧。

客房内陶瓷碗盘毁损破裂。翻摄画面
客房内陶瓷碗盘毁损破裂。翻摄画面

业者说,这群旅客还呛声:「你民宿是还要做吗?是不想做了吗?你要多少钱你说⋯」,接著就丢下五千元,迳自走进民宿内拿取忘了带走的USB。民宿被搞成这样,只被用5千元处理已经很委屈,但最后却在google评论上看见,该组客人留下不实的负评,让她只好报警提告毁损、恐吓。

警方表示,依据苏姓民宿业者提供之当日预定住宿之旅客资料,及现场监视器影像及时受理并侦办,后续将通知相关嫌疑人到案说明侦办。


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