刘芯彤上午脸书发文不留情面「六福村事件看危机公关处理，我真心觉得糟透了！台湾很多企业几乎都没有设专属危机公关处理部门，甚至企业内的公关人才，许多都不擅长危机处理。因为大老板们会觉得平常养著这样一个人才，是浪费钱！
企业可能几年甚至几十年，运营都正常的话，就不会有这类的公关危机出现。但，如果偏偏没这么好运呢？这一次六福村就是遇上一个噗龙共的公关建议，先来个打死不认，再要求里长删文，一步错后面步步都错，真的是要哭没眼泪。」
刘芯彤反问「如果，一开始六福村愿意承认狒狒就是从那里脱逃的，罚款最多五万元。五万对一家企业来说，多吗？很少。但，从一开始绝口不认，到后面要圆前面的那个谎，只好又要说一个又一个的谎，偏偏圆不了。付出的无形成本就远远超过这五万元。如果，一开始六福村愿意承认，然后好好的去寻找抓捕狒狒回家，用更人道的方式对待，并且公开这只全国知名的狒狒，牠回家的生活状况。会不会更好呢？」
刘芯彤叹，搞到现在，引发许多人到六福村粉丝团痛骂，甚至抵制不去六福村。让她有感而发提醒上班族也一样「职场上做错事情也是一样，错了就先认错，如果硬凹，只会让人更讨厌。(我就曾经遇过这样的组员，我都快被她气鼠，下回再来写写硬凹的故事。)」
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