龙潭警分局表示，中兴派出所警员邱春松及女警冷柔萱等2员，昨天晚间执行巡逻勤务，行经龙潭区中兴路一处巷弄时，发现袁姓男子（31岁）独自蹲坐在路旁，2员担心天色昏暗易衍生其他危险，上前关心时，袁男无法清楚表明自己的身分，只是不断地对著2员直喊天热口干，热心的女警冷柔萱立即提供茶水予止渴，经细心关怀照料安抚情绪。
随后，1名刚好驾车经过的民众见状，停下车向警员表示，曾经看过袁男，且指其系平镇区一家安养中心的住民，随后警方透过电话查询确认，在得知袁男身分及暂住地后，再以巡逻车载送男子返回亲戚家中。
家属向警方表示，袁男罹患精障疾病，近日脚部需到龙潭一家医院手术，就近暂住龙潭亲戚家中，但不知为何趁著家人都在午休时间之际，独自外出后却迟未返家，由于近日天气高温炎热，担心会发生意外，家人们都在住家附近搜寻了一个下午，却遍寻不著男子踪迹，正准备前往警所案协寻时，没想到接到警方通知，还将他平安护送返家，由衷感谢警方积极热心地协助照料。
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