事发的17楼安装现场照片曝光后,论坛PTT乡民指出,是不是连孔都没钻,「档片」也没锁,能装到整台掉下去真的是天才,这100%是冷气工的错吧。乡民议论纷纷,「看安装支架,他是冷气上的档片没锁吧」、「感觉有高低差,滑下去了」、「这种就最好装的」、「这都有外推窗台了还能装到掉下去?」、「大概是白框和灰墙有高低差,放在白框没锁结果溜下去」、「挡片没装就下去啦」、「没装挡片窗框也没卡好,装上去往外用力一推就整台掉下去了…超瞎」。
而联合报报导,钟姓冷气师傅分析指出,这种窗型冷气,原厂本身就附安装档片,须把档片锁在机器上、下两侧,把安装支架靠6个锁点锁在窗框上后,才把装好档片的机器本体放上窗框安装支架,顺著滑槽卡在支架上,然后锁好所有螺丝就完成,而从照片中没有看到冷气机有锁好的档片,研判就是因此酿祸。
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