新竹市府表示，「照顾好每位劳工，就是照顾好每个家庭。」高虹安市长相当关心劳工朋友工作环境，嘱咐市府劳工处加强预防热危害宣导，提醒雇主除应提供适当饮水及遮阳设施外，也要保持良好的通风，并随时注意劳工的身体状况，建立紧急医療、通报及应变机制，身体若出现异常状况应立即协助就医。
劳工处长黄锦源表示，中小企业可以申请劳动部补助购置高气温户外作业危害预防之设施或器具，其补助项目包含遮阳装置或设施、降低作业场所温度之设备或器具、可降低热压力之个人防护具等，如遮阳装置、洒水降温设备或冰背心等。今年受理期间至8月30日止（至年度经费用罊为止），欢迎中小企业踊跃提出申请，努力改善高温工作环境，共同保护劳工健康。
黄锦源说，为防范劳工热疾病发生，提醒雇主可于夏季掌握「人、事、时、地、物」五大条件，落实热危害预防。人员方面，雇主应适当选配作业劳工，事先了解是否有从事高温作业之疾病，避免安排单独作业，并指定专人进行巡视及处理紧急事件。
劳工处提醒，雇主亦可善用劳动部建置的「高气温户外作业热危害预警行动资讯网」（hiosha.osha.gov.tw）评估热指数值，评估工作风险等级并采取对应措施，若属最高风险等级者，除有紧急救援之需要外，不得使劳工从事前项所定作业。同时调整作业时间，利用清晨或傍晚避开高温时段，或是适当分配作息，必要时增加休息时间或频率。
此外，工作地点若是在柏油路、钢板、铁皮屋顶或水泥地面，可适度运用细水雾进行洒水降温，并设置简易遮阳装置，避免劳工长时间热暴晒，更要事先掌握邻近医疗或紧急救护机构。并备妥足够物资提供补充水分，以利采取对应措施。
劳工处表示，雇主若发现劳工身体疑似出现热伤害征兆，包含体温升高、皮肤干热变红、心跳加速，严重者会出现无法流汗、头痛、头晕、恶心、呕吐、抽筋、昏迷等症状，务必迅速离开高温的环境、设法降低体温（如松脱衣物、用水擦拭身体或搧风等）、提供加少许盐的冷开水或稀释的电解质饮料，并以最快的速度就医。
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