阿冠提告指称，合约明明写著他将心仪对象告知婚友社后，由婚友社代为询问对方意愿，对方同意后，由婚友社协助安排约会时间、地点，但合约并没有提到女生邀请他约会的情况，而且婚友社业务员当时口头保证，如果是女生主动邀约的，不列入约见次数计算。
要求「客制化」推荐南部女生
另外，阿冠不满意的是，他加入婚友社LINE群组后，业者每周贴出4名女性会员资料，但所有男性会员都会收到相同资料，并非合约提及的「客制化」交友推荐。
审理时，婚友社主张阿冠确实从业者提供的资料中，与女会员约会成功3次，至于所谓保障约会3次，合约规定除了「阿冠发出邀请，经过女会员同意」，也包括「女会员对阿冠发出邀请，经过阿冠同意」的情形，合约最终目的就是要让阿冠与3个对象约会成功，无论主动、被动，都应计入保障次数，婚友社已经履行完成契约义务。
婚友社还指出，住在南部的阿冠加入会员后，才表示希望不要安排「中、北部」的女生，而婚友社得知后，随即依照他的需求，推荐约会对象，一次提供20名女会员资料给他。
法官认为感情关系所需考量的因素，并非只有地缘关系，个性、兴趣更是一段美好感情关系的必要条件，婚友社提供女会员资料给阿冠时，若剔除「不是住南部」的女会员，反而可能阻绝阿冠的美满良缘，违反合约主要目的，因此婚友社一开始透过LINE群组「群发」，后来才为阿冠客制化推荐南部女会员，并未违反合约约定，依据合约，既然阿冠确实透过婚友社跟3名女会员约会，不论主动、被动都符合约定，因此一审判决阿冠败诉。可上诉。
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