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亚大住宿生向《壹苹新闻网》投诉,校方每学期收取住宿费时,均会加收1笔每人1千元的保证金,根据学校「学生宿舍住宿申请及管理要点」,保证金用途为:1.寝室公物毁损,无法辨识责任时之修复费用;2.退宿或搬离宿舍未清洁,雇清洁工打扫费用

学生说,他住的是4人房,每学期住宿费12500元,加上500元电费,合计是13000元,上学期入住时就发现浴室墙壁有黑霉菌,学期结束后他们把地板、床、抽屉等都清洁干净,就只有浴室的黑霉菌清不掉,退宿时他们依规定录影供宿舍管理员检查,还特别解释浴室顽强霉菌无法清除,管理员看了画面没说什么就让他们退宿,没想到开学后就因复查标准不一遭到校方刁难,扣了他们1房4人共4千元的保证金。

亚大宿舍上学期共有449名住宿生被扣1千元保证金,绝大多数是环境检查未通过。鲜明摄
亚大宿舍上学期共有449名住宿生被扣1千元保证金,绝大多数是环境检查未通过。鲜明摄
亚大住宿生说,浴室墙壁的黑霉菌清不掉,检方复查未过,他们同房4名同学均被扣除1千元保证金。读者提供
亚大住宿生说,浴室墙壁的黑霉菌清不掉,检方复查未过,他们同房4名同学均被扣除1千元保证金。读者提供

另名学生则说,上学期结束时也拍下影片供宿舍工读生检查,确定检查通过后才退宿,开学后才发现他与室友都被扣了1千元保证金,本学期必须重新缴交,理由是「洗手台下方没洗干净」。

他说,校方出示的画面确实很脏,但退宿时他们拍的影片却是干净的,经向校方提出异议,校方却说退宿时他们拍的画面没有把学生证拍进去,无法证明是他们的房间。

住宿生说,他们退宿时洗手台下方很干净。读者提供
住宿生说,他们退宿时洗手台下方很干净。读者提供
校方复查时拍的画面却很脏。读者提供
校方复查时拍的画面却很脏。读者提供

《Dcard》也有亚大住宿生发文说,同住1名A同学较晚退宿,他与其他室友办理退宿时,曾向宿舍柜台反映A生尚有个人物品放在洗手台,没想到A生未收走个人物品,导致他们被学校以公共空间无法判定物品为何人所有,扣除他们所有人的保证金,「本来以为把厕所刷干净,就不会被搞了,结果直接被那位同学搞,然后学校还要跟著搞一波,真的很不懂!」

学生强调,他们也认同退宿时应将房间清洁后交还学校,但房间住了1学期一定会有「使用痕迹」,住宿费里面应该也包含清洁维护费用,如今学校却以各种理由扣除449名住宿生的保证金,合计多达44万9千元,令人质疑是在变相收取清洁费,并不合理,已有多名学生向学校反映,争取权益。

针对学生反映宿舍检查标准不一,亚大仅表示,同学如有疑义,可在期限内向管理员反映。鲜明摄
针对学生反映宿舍检查标准不一,亚大仅表示,同学如有疑义,可在期限内向管理员反映。鲜明摄

亚洲大学面对《壹苹新闻网》询问时不愿说明检查标准退宿时是否确实检查、有多少学生申诉成功等细节,仅由宿服组回应:「所公布名单是因上学期未完成退宿手续或清洁未确实,且公告内容说明,同学如有疑义,可在9月30日前,至宿舍柜台向管理员反映。若证实并非住宿同学造成的清洁问题,会立即退还住宿保证金。有疑虑同学,可在期限内申诉。」

新闻刊登后,亚大宿服组今(16日)表示,最近共有71位住宿生因清洁未完善问题被扣保证金,占全部4200位住宿生的1.4%;另有25人因未完成退宿手续被扣保证金。经调查,这71位同学均未在期限内提出申诉,依「学生宿舍生活规费暨实施要点」扣保证金,清洁未完善部分也都拍照、录影存证。对于住宿生所反映事项与清洁检查方式,也会再检讨,使整体流程更加完善。

不过也有被扣保证金的学生帮校方讲话,该名学生表示,今年有449位学生通知被扣保证金,但是学校已在官网公告,并且给出名单,让各位同学去申诉,自己也是被扣款的一员,并在第一时间看到就去申诉,并且给出当初所拍的初步检查影片,且学校在退宿前明确说过,这次是初步检查,并且需要拍摄学生证或者身份证件,学期末退宿前都有事先告知,并强调想争取的权益是完善的宿舍制度,优良的宿舍环境。

崔妈妈基金会法务组长曹筱筠表示,学校的做法有点粗糙,管理员应在退宿时和学生一起检查宿舍,发现缺失应当场请学生处理,若学生不处理,才有理由扣除保证金;如果管理员单凭照片、画面认定没有问题,事后细项检查又发现有问题,责任归属就难以厘清

曹筱筠提醒学生,不论住在学校宿舍或校外租屋,如果遇到像霉菌斑、壁癌无法清除,就应立即通知校方或房东,厘清责任,以免退宿或退租时被对方甩锅到自己头上;由于目前学校的学生宿舍并未受到《消保法》规范,而是回归学校管理,建议自认委屈的住宿生可先向学务处反映,如果学校不处理,再透过该基金会向教育部反映。

编者按:《壹苹新闻网》采访团队原班人马来自《苹果新闻网》,每周一至周五早上10点推出《壹苹10点强打》,送上最八卦的狗仔偷拍、最精彩的独家踢爆…你要的娱乐、想知的真相,应有尽有!

亚大宿舍。鲜明摄
亚大宿舍。鲜明摄
亚大「学生宿舍住宿申请及管理要点」第11条对于保证金有相关规定。翻摄亚大官网
亚大「学生宿舍住宿申请及管理要点」第11条对于保证金有相关规定。翻摄亚大官网

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