新竹市府表示，透过「强化车机讯号传送及演算逻辑、新增抵达前几站也可设定提醒、从清运点角度搜寻关联资讯、加入回收车的即时位置与资讯」4大设计方向，达成「预估时间更准确、提醒机制更方便、搜寻方式更直觉、显示资讯更多元」4大升级亮点，让垃圾车与回收车动态资讯更紧密融入生活，大幅节省倒垃圾时间。
市长高虹安表示，市府施政重视环保永续，并朝向低碳城市目标迈进，其中智慧治理更是扮演关键角色，垃圾清运、回收与民众生活息息相关，旧版的APP有到站时间不准确、使用介面不便等问题。此次改版升级，在查询介面上更加优化，并新增GPS车机到站触发，民众可以更精准的掌握清运车的动向，期望借此降低民众的困扰。
环保局长江盛任表示，此次清运车便民查询网页以响应式架构设计（Responsive Web Design, RWD），可以适用各种浏览器，民众在不同尺寸或解析度的电脑或手机等设备上也可以轻松查询，并且依照使用者习惯设计功能操作介面。
江盛任说，清运网APP不仅定位功能优化，查询更方便，同时透过创新提供清运资讯卡的方式，让民众一目了然垃圾车、回收车清运时刻、路线、清运点，以及车辆的车号、预估抵达时间，促进资讯横向连结度。清运资讯卡上也创新提供历史清运时刻即时查询功能，方便民众参考比对；还有到站提醒客制化功能，民众可以依个人喜好设定前几站、前几分钟的到站提醒，并由不同铃声进行提示。
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