业者在脸书「爆料公社公开版」发文说，事发原因是办活动加会员200块，享会员价还送50颗溏心蛋，每买一个餐盒送一颗蛋领完为止，这名小姐只买了一个餐盒，却要求带5颗蛋回家做菜，他们无法配合，没想女客却狮子大开口要求退费1000元并大吵大闹，最后请来派出所协助，在警员协调下，这次破例让她领5颗蛋，才结束闹剧。老板大叹：「小本生意真的经不起客人这样折腾。」
网友同声谴责，「有种去超甲组这样吼啊」、「福佬女人也是派」、「活动通常都会有这种贪小便宜的白目奥客」、「最怕很卢的人了，灰格格」、「根本贪小便宜的老女人萧查某，辛苦店家了」。
有人质疑问说老板为什么要屈服奥客？业者无奈回应，「警察说，要嘛民事和解、要嘛给她打发走，不然没法做生意，开店自己要承担风险，上次工读生被小姐拗一次，小姐踩著这个点说上次可以为什么这次不可以？真的无奈。」
此事闹大后，超派姊23日深夜发文道歉了，她表示，当天工作上出了点小状况，情绪不佳，肚子也是非常饿，想著趁著午休赶快去吃饭，顺便带小菜回家，所以一时情绪失控。
她也解释纠纷过程，第一次去店里加入会员时，有确认过是否需要随餐才能领取才加入的，能不能多拿，因为如果要随餐50次她是没办法的。店员告知不用，不过当天因为有活动生意很好，所以不能给她。
第二次再去也是内用，原本预计10颗，店员说数量有些不足所以只能5颗，她也配合。
第三次就是这次，点餐时她跟柜台店员说明了需求，之后店长过来告知，都是要随餐，所以无法让她领取。她告知了当初加入时并没有说明这项规定，第二次领取时也未告知。店长说之前的店员没有说清楚规则，她上次误领是特例，不能当作惯例。
她当下认为，是店家更改活动规则，推之前的店员出来顶包了，因此要求店家遵循加入当下的规则，店长此时不断重复说是之前员工的错没说清楚。因为当时「我真的非常饿，所以脾气上来了」，才发生怒吼事件。
她表示，不希望事件继续延烧，剩下的溏心蛋就请老板将等值的费用转为爱心待用餐，最后祝福店家生意兴隆，并对当天被吓到的客人致歉。
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