友人在脸书揭恐怖保母恶行，指出凯凯生母因无抚养能力抛弃抚养权，小孩从儿福联盟转出后，社工就不给探视，4个月后却看到残酷情况。「每天24小时把你绑在椅脚，让你连睡觉都站著睡，且每天只给你喝一杯馊水，你的身体体无完肤，牙齿被打到剩下8颗不齐全的，保母还说是你自己去撞墙的！生殖器被烧到整个都黑掉了，还说是你自己抓的！10根指甲都被保母拔光光，保母也说是你自己咬的！」
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由于该保母是「儿福联盟」签约的保母，愤怒网友涌入脸书炎上，儿福联盟对此发出声明表达歉意，「对于本案，儿盟深感震惊和遗憾，并向受害者及家属表达最深切的哀悼、歉意与慰问。」
针对网路流传的没有去访视，用假报告，或者不让家属探视，儿福联盟强调「这完全是不实的讯息。」儿盟社工在服务遇到困难且需要出养的家庭时，会立即通知当地的主管机关，并协助托育，提供相关费用给出养家庭。家属可以根据他们的意愿进行探视，儿盟社工不会拦阻，反而会全力协助安排探视。
儿福联盟解释，所有与儿盟合作的保母，都是经县市政府委托的居托服务中心登记、有合格居家式托育服务登记证书的保母，这些保母并受到居托中心的持续管理和访视。在合作之前，儿盟社工会进行严格的家庭访视，审查保母及其同住家人，并要求提供相关的证明文件进行审查。此案保母由于过去曾和儿盟合作过一次，且符合各项审查之标准，基于互信原则下选择再次与之合作，同时，本案社工和该保母并无服务以外的任何关系。
对于这起悲剧，儿盟在收到消息后立即采取行动，社工和督导立即赶往医院并通知出养家庭。本案目前已进入司法调查程序，检察官也以证人身份请儿盟社工进行说明，并将相关纪录交给检察官，儿盟将持续配合检调机关之调查，并尊重司法调查结果。「儿盟再次向本案受害者及其家人表达最深切的哀悼、歉意与慰问，并承诺采取一切必要的措施，确保类似事件不再重演。」
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