「社工确实有过失责任，我支持要究责。但我要说的是手铐和责任比例原则，让社工在镜头前上铐这件事，是违反常理的。」薛舜文在脸书指出，社工当然有责任，但究责有比例，现在舆论压力却似乎丢到基层员工身上。
薛舜文表示，大学接受4年社工训练，真实投入社工工作仅仅半年不到，而当初离开是2个事件。1案是10岁女童因下体严重撕裂进急诊缝合，加害者是生父，生母有智能障碍，女童因此承担起母亲角色照顾父母和弟妹，父亲也因此错认女儿的角色把她当妻疼爱。「父亲懊悔痛哭，女童下半身还流血却一再替父亲求情，但基于未成年，程序上还是强制执行庇护作业，而案发在新北、急诊医院也在新北，但户籍在台北，光是分案在哪里都耗费时间。」
另外1案，是在路上碰到薛舜文的个案，对方说要去某处问可否顺道接送，她好心答应，但到了目的地后才知道送他去拿毒品，是车夫的角色。
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薛舜文写下，「社工能做的有限，道德冲突是日常，再想回馈世界，就算不被这些弱势个案的无奈无助，折损了热情，也会被昨天那张被上铐的媒体照片伤了感情，不懂自己的付出有什么意义？」她认为社会安全网要倚靠的东西很多，基层社工是最前端的一道关卡。孩子遭到虐死，大家会痛心生气，社工有工作上的疏失可检讨，但绝非是悲剧发生后的主要问题。「有些人做出垃圾事情，可能不值得活在世界上，可能，但快速发展、资本市场的社会，不能没有社工。」
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