调查指出，台铁305车次自强号列车13日上午8时32分自高雄新左营发车、欲开往台东，没想到就在上午11时1分抵达终点站停靠时，随车清洁员竟发现第一车厢内有数个座椅遭乘客涂抹秽物、出现黄色疑似大便痕迹，故随即通报处理。
经初步调阅监视器画面，铁路警察发现该列车第一车厢于上午10时55分、也就是抵达台东站前，就已有6处椅背遭抹粪，且甚至还有另一处大便置地情形。此外，由于此车厢当时仅一名旅客搭乘、其涉案行为明确可辨，警方后续将调阅其他影像以厘清嫌犯身分、并深入侦办。
台铁公司进一步说明，该自强号列车行驶至终点台东站、发现状况时，就已即刻暂缓此车厢做后续运用，目前相关人员已安排入库实施清洁及消毒作业，并同时向铁路警察报案、提出《毁损罪》告诉，全案损失还有待破案后求偿。
