大园警分局表示，观音分驻所昨天晚间7时许接获民众报案，陈姓老翁（81岁）在超商内坐了许久，脸色苍白、神情疲惫，且疑似有失智情形，请警方到场协助。警员获报前往关心，老翁仅表示自己住在新竹湖口，要到市区找朋友却突然找不到路，从中午一直走到晚上，也不知道自己身在何处，觉得又饿又累很想回家。
警员得知后，先将老翁带返所休息，并提供饮食让他补充体力，后续利用老翁的姓名及大概年纪查询户役政系统，过滤了数百笔资料后，总算查出老翁的身分，随即与其家属联系。
老翁儿子接获通知后感到非常惊讶，表示家人们白天都出门上班，晚上回家后没看到父亲，以为他只是外出散步访友，未料竟迷路整天走到桃园，并感谢警员的协助，随后开车北上到警所把他接回家。
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