有家长在网路发文透露，因为老师将名牌别错，导致自己的小孩被抱错，一名父亲到幼儿园接女儿，从老师那接到另一名女童，过程中虽发现鞋子穿错还返回，却没发现抱错孩子，后续还在车上对话，并带下车买鸡蛋糕。
家长质疑过程中该名父亲为何都没认出自己小孩，后来终于抱回幼儿园后还恼羞成怒，双方因而发生口角，被抱走女儿的妈妈决定报警处理。警方表示接获民众报案，已依规定开立报案证明，并通知市政府相关单位依权责查处，不过当事女童家长并未提告，是否涉及妨害自由强制罪，还须再厘清。
市府教育处则表示，会要求园方提交事件报告，同时派人查处，若调查结束后将依法处置。对此，幼儿园也发出声明，坦言园方在作业上有所疏失，导致家长间的纠纷与误解，它们致上诚挚的歉意并深切检讨，并表示已立即惩处解聘该名老师，并加强幼儿接送的安全。
幼儿园也将接送时间统一改为四点，并以接送卡识别，「最后恳请大家勿再传播不实之言论，留给园方及家长空间」。
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