民众向《壹苹新闻网》爆料指出，位于新北市芦洲区长荣路某护理之家前面发生虐待老人案件，疑似是护理之家的女员工，光天化日下在门口不停虐待老人，还搧老人巴掌，口中不断辱骂，动作非常粗鲁，该位被虐老人身上挂著尿袋，行为看似完全失能，已毫无反抗、只能无奈地任由被打巴掌、骂脏话。
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案件曝光后，卫生局介入调查，案发地护理之家跳出来澄清，表示并非是他们员工，受虐长辈也非他们的住民，将所有责任推得一干二净，也害官员误信为真。案件先列为老人受虐案件，改由社会局家防中心进行追查。
没想到事隔一天案件翻转，据市府调查，该名受虐长辈正是该护理之家的住民，经社工进一步追查，原来当天施暴者是女儿，她正将已经失智的妈妈送回护理之家，一时情绪失控在门口发生的不当对待案件，也幸亏发现得早，政府机构介入，让长者免于暴力恐惧。
家防中心主任许芝绮表示，社工已接获通报，会再与家属、机构讨论长辈的安全计划与照顾计划，因为案件的行为人是亲属接送长辈外出后返回机构发生的，目前长辈安全无虞，后续照顾负荷与家庭分工状况，将会进行了解并予以支持提升。
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