新竹县府表示，针对该私立托婴中心发生不当对待幼儿事件，为维护儿童受照顾权益，社会处先前已依托婴中心监视录影设备设置及资讯管理利用办法，函请该托婴中心将事发前30日之监视器画面，提供社会处保存及查调，并陪同家长于每周一至周五下午及假日查看30日之完整监视器内容，确有违反儿童及少年权益福利保障法规定之事实。
而依儿童及少年权益福利保障法规定，违反第49条各款情形，托育人员将处以新台币6万元以上60万元以下罚锾，并公布姓名且不得再任托育人员；托婴中心督导不周，且未能提供安全环境，将裁处6万元以上60万元以下罚锾，情节严重者，将命停办并公布名称及负责人姓名。
另外，托婴中心确实违反儿童及少年福利与权益保障法第83条第1项规定，有虐待或妨害儿童及少年身心健康之情事属实，县府将撤销优等，降为乙等。
同时社会处已主动请新竹县托婴协会盘点尚有名额之托婴中心，并请新竹县北区居家托育服务中心盘点尚可收托幼儿之保母，协助后续幼儿照顾转衔，并请该托婴中心后续将幼儿名单跟初步转衔的方式，每日更新提供社会处确认。社会处除针对本次案件之托婴中心，已加强不定期稽查，该托婴中心之相关机构也一并加强稽查及要求调阅监视录影资料。
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