女婴的姑姑指出，当时透过基隆市政府保母系统与周姓保母媒合，每天早上7时许就会将侄女送到保母家，晚上下班后再将姪女接回送往大嫂家；没想到8月15日上午却突然接到保母夫妻电话，对方表示女婴全身瘫软要送去医院急救，经部立基隆医院医师诊断，发现姪女有脑缺氧症状，随后立刻转院送往基隆长庚。
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姑姑指出，进行脑部断层扫描后，医师发现她的右脑有两处出血点，身体并无外伤，初步研判是遭外力剧烈摇晃造成的脑出血。回忆日前经过，保母曾向大嫂说姪女在13日时，因为翻身撞到护栏，导致左脸颊红肿，猜想当天的伤势，可能也是遭到不当对待造成。
姑姑强调，5个月大的女婴力气有限，翻身撞到脸颊红肿可能性不高。医师也说该伤势与脑部伤势无关，且女婴伤势严重可能脑萎缩，成为植物人或卧床，也有可能失明；对此，目前院方已通报发生疑似「儿虐事件」，基隆市长谢国梁及儿少处长林丽蝉也在16日前往探视，谢国梁指出，市府高度重视此事件，已要求相关单位全力协助孩童的救治，并致力于协助孩童及家庭渡过难关。
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