新竹市府表示，市府团队秉持「老幼共好、幸福友善」施政策略，积极推动各项社会福利服务照顾长辈，除了在佳节时期定时关怀独居长者，并持续发放安老津贴每月3000元，每年重阳节前夕每位65岁以上长辈2000元重阳敬老礼金及年满百岁的长辈再加发6,000元。自去年起，更扩大核发55至64岁原住民长辈2,000元重阳敬老礼金，同时也让敬老卡及爱心卡使用更多元，在市府团队的努力下，新增可租借国民运动服务中心场地服务、开放搭乘台铁、国道客运，以及持卡可到农会消费，都是让长辈有感的幸福施政。
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社会处长黄佳婷表示，今年市府结合民间单位共191位志工的力量，服务竹市346名列册独居长辈，每个月除了定期电话问安、家庭访视及依照状况给予长辈各项所需服务，也提供独居老人紧急救援服务，在意外与紧急事件发生时立即通报救援及专业人员定期到府访视，让独居长辈在家中独处也能有足够的安全感。
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