事件缘起于1名蔡姓女网友,母亲食用友人赠送的台中排队名店「不二糕饼」蛋黄酥,吃到一半发现「半截蟑螂」,网友质疑照片中的蟑螂没有沾到食材、也未因挤压变形;不二糕饼第一时间也说「若有这么大的一个异物要在包制过程中还要能够非常完整的包入蛋黄酥内,机率相对较低」。由于蔡女无法及时提出购买凭证,也无法提供剩下的蛋黄酥及蟑尸供化验,且一再接受媒体采访,不二糕饼因此扬言提告。

没想到,蔡女不甘示弱,发出9点声明说明始末,完整交代友人购买的时间、地点及付款方式,但表示吃剩的蛋黄酥及蟑尸已丢弃,她还踩著业者的回应说「机率不管是多低,只要不是0,都还是可能发生」;不二糕饼看了蔡女的回应也怒发声明,强调「蛋黄酥内馅包入完整蟑螂的机率为0」,批评蔡女「玩文字游戏方式扰乱视听」,已决定委托律师提告。

律师张育嘉表示,消费者遇到类似食安事件,千万不要急著上网爆料,应先厘清购买的时间、地点,备妥发票、刷卡或电子支付等相关购买凭证,并将吃剩的食物及异物装袋保存,持向县市政府卫生单位检举,由公部门介入调查,若出现身体不适就医,也应保留诊断证明,万事俱备后再爆料对自己才有保障。

张育嘉说,如果在网路爆料不实,业者可提告《刑法》加重诽谤罪,若成立可处处二年以下有期徒刑、拘役或三万元以下罚金,业者还可针对商誉受损提起民事损害赔偿之诉。

律师张育嘉提醒网友,上网爆料食安事件前务必先做好准备,以免遭业者以破坏商誉提告。资料照片
律师张育嘉提醒网友,上网爆料食安事件前务必先做好准备,以免遭业者以破坏商誉提告。资料照片

蛋黄酥近年来逐渐取代月饼,成为中秋送礼的首选糕饼,「蛋黄酥之乱」也年年上演,今年依例由彰化名店「不二坊」引爆,不二坊先前公告8月26日起至9月13日店面停止贩售,只接受电话订单的顾客到店取货,许多民众赶在停售前2天抢购,造成排队人龙绵延500公尺,也让占有地利之便的周遭代购业者生意兴隆,原本6颗装每盒300元卖到500元、15颗装每盒750元卖到1200元。

由于排队人潮已影响交通及附近居民生活,彰化市长林世贤说重话,表示已向店家道德劝说多年都不见改善,根本是「麻烦制造者」。不料,话说完没多久,彰化市公所民意信箱就收到不明人士留言,表示因买不到不二坊蛋黄酥,将进行随机砍人抗议,更点名林世贤,扬言「带开山刀、散弹枪冲市长室喂他吃庆记」,全由仍由警方侦办中。

另外,台南烘焙名店「小丞事」业者也跳出来指控,8月初接获某团购主预订1100盒蛋黄酥,总金额约70万元,但对方直到8月底都未付3万元订金,最终弃单;没想到,这名团购主近日却向其他消费者表示,因为店家觉得订购的数量不够才取消订单。业者没赚到钱还被诬指嫌弃客人订太少主动取消订单,无端背了黑锅,业者气炸,也扬言与律师讨论后不排除提告,用法律途径维护权益。

彰化「不二坊」上月暂停店面贩售前,民众排了500公尺长,被彰化市长林世贤批为「麻烦制造者」。资料照片
彰化「不二坊」上月暂停店面贩售前,民众排了500公尺长,被彰化市长林世贤批为「麻烦制造者」。资料照片
台南烘焙名店「小丞事」在中秋节前被某团购主弃单1100盒蛋黄酥,对方却对外声称是「小丞事」认为数量不足取消订单,气得业者喊告。民众提供
台南烘焙名店「小丞事」在中秋节前被某团购主弃单1100盒蛋黄酥,对方却对外声称是「小丞事」认为数量不足取消订单,气得业者喊告。民众提供

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