据花莲县政府调查，9月30日迄今滞留花莲旅客人数计约119人，其中包含国外游客17人，本国游客102人，目前留宿于远雄悦来大饭店、美仑大饭店、瑞穗天合国际观光酒店、回然慢时旅居、经典假日饭店、路徒行旅-东大馆、非凡假期大饭店、名达福康大饭店、花莲力丽华美达安可酒店、立阁人文旅店、洄澜窝青年旅舍、福容大饭店、今古安民宿、方翊民宿及花莲小鲸鱼民宿等15家旅馆及民宿，服务量能及饮食均足够，游客不用担心滞留期间食宿受到影响。
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观光处长余明勲于今（2日）代表县长亲自前往各旅馆关心滞留旅客，看看有无任何需要帮忙，并赠送Q版红面蛋头鸭及花莲趣季刊，让国内外旅客备感温馨，同时呼吁游客没有必要就以安全为考量，尽量在花莲境内留宿。至于在滞留期间，勿前往危险地区、配合防灾应变作为，以确保自身安全为优先，等候交通状况排除才启程返家，待灾后再次莅临花莲。
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