文化部新闻资料指出，各热门演唱会宣布办理时，文化部即会与经纪公司、售票平台等沟通各项可能因应作为，演唱会门票开卖时，也会请售票平台应锁定异常帐号纪录，并由文化部提供刑事警察局相关纪录、检举资料等，昨天破获AI扫票集团，便是文化部所送资料循线侦办。
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文化部表示，自去年「文化创意产业发展法」修法通过以后，文化部持续与内政部警政署刑事警察局及地方政府、售票平台等，保持资讯合作交换。
文化部在掌握热门演唱会开卖日期后，即与售票平台配合，由平台借由程式过滤异常帐号及订单，文化部送请具调查权的侦九大队侦办，目前包含昨天破获的AI黄牛及先前Max抢票机器人，以及9月份热门演唱会已移请调查的13个帐号，共超过10万笔扫票纪录及逾450笔订单。
这次周杰伦演唱会开卖，售票平台于票券开卖前已锁定多笔异常使用帐号，开卖后计89万人次抢票，约有上千笔异常纪录，除持续清查，相关异常资料将由文化部移请侦九大队持续侦办。对于侦九大队及北市刑大昨天查缉票券，文化部已主动向主办单位了解，目前仍待配合侦查与后续沟通。
有关外界反映检举需要提供的资讯过多，文化部说明，为了能提供查处所需的证据线索，以利警方追踪行为，因此需要检举人尽可能提供所有资讯。依据目前案件实例，若仅提供社群帐号页面，确实查证难度极高。
文化部表示，自文创法修法以来，文化部与地方政府、警察单位持续合作、精进各项作为，对于行政调查权未及、需要警察权介入部分，已促请地方政府透过府级平台，请警察单位协助各地文化局。
目前台北、新北及高雄市等热门场次及检举案较多县市已陆续采纳，特别是遇到热门演场会票券开卖或现场入场期间，警方已透过主动循线侦办，强化查察效力。
对于主办单位售票方式，涉及市场机制，文化部曾多次邀集主办方、售票平台讨论，参考日本、韩国经验是由业者衡量活动需求、行销策略自行选择办理，文化部仍会持续鼓励业者采用实名制并搭配抽选等，同时补助售票系统强化资讯安全、进行实名制售票等，并请地方政府考虑就所辖大型场馆设计实名制入场规范。（中央社）
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