刑事局也提醒,不只买家,拍卖平台「卖家」遭诈骗的案件有增加趋势。诈骗手法是歹徒假冒买家,并利用脸书Messenger或拍卖平台聊天系统联系卖家必须使用物流平台进行送货,然后以「无法下单」、「已汇款但款项遭到冻结」的名义,给予假拍卖平台或货运业者客服连结、QR Code,再假冒客服人员以「卖家未认证或签署金流协定」等话术,骗取民众银行帐户资讯,并以认证或签署等名义,要求卖家操作ATM或网路银行将款项汇出。提醒有在脸书Marketplace(Facebook推出的线上交易功能)挂卖的卖家,如有买家下订要求至其他平台开卖场的情形,就有可能是诈骗!
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刑事局近期发现,受害者几乎都是第一次使用物流服务者,已促请7-11卖货便在卖家申请注册及上架商品时引导观看情境式宣导影片,强化提醒卖家慎防此诈骗手法,请民众切勿加入不明LINE客服或点击不明网址连结提供个人资料,避免个人资料外泄致遭诈骗。
另外,近期观察案件趋势,国内货运业者「黑猫宅急便」、「台湾宅配通」、拍卖平台「PopChill拍拍圈」及「乐天市场购物网」亦有遭伪冒用客服诓骗卖家案例,也请民众慎防花言巧语并认明正版客服,以免受骗。
刑事局呼吁,民众若接获来电自称国内电商或银行业者,或通话过程听到「解除分期付款设定」、「重复扣款」、「升级VIP」及「卖场认证」等关键字,要求操作ATM、网路汇款时,请提高警觉,挂断电话自行联系电商官方客服查证;必要时,可拨打165反诈骗咨询专线求助。
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