苏贞昌在台铁东里车站视察损害状况时，提到昨天发生震灾的第一时间，中央就成立灾害应变中心，指挥官徐国勇立即进驻，他也在下午4点赶抵坐镇，更肯定在地方的救助团队，包括花莲县政府、台东县政府，也都在第一时间努力抢救。
针对花莲县和台东县官员不满总统没有视讯连线，苏贞昌表示，中央灾害应变中心当时没有显示地方连线画面，所以总统和我都不知道还有地方政府的视讯连线，「这是作业上的疏失，很抱歉，应该要改进。」
苏贞昌也再次解释，抢救灾害一定要中央和地方密切合作，他非常肯定第一时间抢救和对伤患给予慰问的医护人员，同时也也听完花莲县徐县长详细说明灾情，所以对于受灾相关应有的建设，一定会特别要求相关部会多给予帮忙、排除，不要造成民众太大的影响，中央也会来支持需要的相关经费，让建设能够赶快做好。
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