事件起因是一名中国消费者买了滑鼠后，发现包装上的公司地址写著「Taiwan(ROC)」，他向微星于京东商场的旗舰店客服人员询问，对方强调台湾是中国一部分、微星是中国台湾品牌，消费者质疑，那为了使用中华民国的缩写ROC，客服宣称ROC是中华人民共和国的缩写。客服强辩的行为令消费者不满，因而po网曝光此事。
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事件传开后，小粉红群起痛批微星，微星则在微博发出声明，强调自身是中国公司，坚持一中原则，对于滑鼠包装上的错误地址「深表歉意」，将召回市面上产品，对未来产品包装会执行严格审核。对于客服强辩的情况，微星也致歉，表示已加强客服培训工作。
微星科技表示，「在此微星科技感谢大家监督，我司会更加完善后续工作，对于此次事件的发生再次道歉。」
事件传回台湾后也引发PTT乡民议论，众人纷纷留言「趋势就是如此啊」、「早跪晚跪还不是要跪呢」、「没事，某国总统都说自己是中国人ㄌ」、「嚼青台派要出征吗」、「台毒狗快没厂商买了」、「台湾没能力保护公司盈利，这是必然的」、「人民币香香的」。
微星的商场客服宣称ROC是指中华人民共和国。翻摄自微博
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