消费平台成诈骗温床,根据刑事局公布,国人使用率高的虾皮购物、鞋全家福、旋转拍卖、车库娱乐、威秀影城,是前五大高风险卖场。

邱臣远指,诈骗集团惯用手法包含利用解除分期付款,骇入电商系统商资料库,窃取消费者个资,或是假冒电商客服致电民众谎称工作人员操作错误,引导民众重新操作交易流程,进而得逞。

邱臣远表示,虽然政府成立了打诈国家队,不过成效依旧不佳,民众还是防不胜防,去年,全台诈欺财损高达近70亿元,打诈国家队不仅掌握不到个资外泄原因,抓不到诈骗源头,对于个资外泄厂商的裁罚挂蛋,最终仅要求了11家平台改善问题,诈骗集团被打诈国家队越打越猖獗。

邱臣远认为接下来应从3方向努力,首先、提高打诈层级,加强跨部会合作打诈,提高诈骗犯罪刑度及罚金;其次,纳管高风险平台及广告业者,要求卖场官方网页内加注反诈骗警语,提供反诈骗简讯范例,标明客服专线及客服时间等相关作为,并要求业者针对会员发送反诈骗提醒简讯。

最后,透过各式宣导管道定期公布高风险卖场名单,提醒消费者提高警觉,不要点击不明的QR Code或连结,审慎严防花式诈骗陷阱。

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