为了提升社会福利和促进弱势族群的就业和照顾，公益彩券进行了第五届经销商的遴选。大约有7万5000人符合抽签资格，其中5500人被选中。各县市的中签率在5％至7％之间不等。然而，最近在遴选测验中出现了严重违反身心障碍者权益保障法的情况，引发立法委员的批评。
立法委员王美惠表示，在遴选测验中，视障者无法由亲人陪同考试，主办单位表示会提供语音协助。然而，在试场上，试场人员要求视障者自己阅读试题，这不仅没有尊重身障者的基本权益，还违反了身权法的相关规定。
王美惠指出，这并不是个别案例，全国各地的遴选测验仍在进行中，但台彩对于身心障碍者考试所提供的辅助工具仍然没有明确规定，在报名简章中也没有相关规范，完全由考场工作人员自行判断。例如，一些视障朋友使用了APP扫描文字并语音播放，而一些考生携带插电式放大镜，不同的辅助工具会影响测验结果，这一争议已经引起了身障考生的恐慌，他们前来请求协助。
立委邱泰源表示，公益彩券的发行不仅为弱势族群提供福利，还扮演著给予他们自立生活的鱼竿的角色。在经销商遴选中，应该像国家考试一样保障身障者的应试权益，这才符合社会正义。
立委林静仪指出，根据身心障碍权利公约，应该提供身心障碍者所需的协助，让他们能够在社会上平等生活。林委员表示，她一直关心身心障碍者的议题，过去也曾向中选会提出有关增进身心障碍议题的质询，希望提升身心障碍者投票时的权益。对于这次测验引发的歧视和争议，她要求台彩公司立即改进问题，并向受到伤害的身心障碍者道歉和弥补。
王美惠最后呼吁，台彩应该立即检讨资格认定和遴选测验的过程，对于受到歧视的参与者应该道歉并提供相关补救措施。此外，公益彩券的主管机关财政部负有监督责任，应该立即展开调查，确定是否违反了相关法律，并承担起责任，避免再次发生类似事件。
对此，财政部国库署副署长马小惠表示，公益彩券的发行是实体店面进行的。自发行条例公告施行以来，所有经销商都必须具备基础工作能力。对于测验过程中引起的不公平和不周全之处，国库署将责成和督促发行机构进行调查和处理后续问题。
台彩公司总经理谢志宏表示，对于发生的事件感到非常遗憾和难过，并对执行人员的错误行为致以道歉。在辅助工具的使用争议上，现场工作人员未能清楚说明，再次表示道歉，并表示将立即调查和改进测验期间的问题。
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卫福部社家署尤组长表示，视障朋友在应试时可以使用许多辅助工具和配套措施，台彩公司需要改进。社家署建议台彩公司邀请视障朋友进行对话，以精进应试的细节，并为视障以外的其他障碍朋友提供相应的配套措施，台彩公司应特别注意这些情况。
